2017年6月,微信行业合作部产品经理刘宇飞在微信·服饰行业解决方案发布会上以微信服饰行业指数为话题进行了分享。刘宇飞首先简单介绍了服饰行业的相关发展趋势:零售总额以较快的速度逐年递增,客户通过微信支付的比例随着微信支付的普及迎来了几何式增长。然后他通过对服饰行业品牌类TOP100公众号的功能统计,发现用户比较认可的公众号用到了会员管理,线上商城,门店导航以及客服服务四项功能,并得出三个结论:①用户活跃数与品牌提供功能数正相关;②服饰类品牌整体用户活跃度仍有很大提升空间;③用户对服务的诉求强于其他诉求。