杭州国朗科技丁伟:小程序在复杂公交场景中的应用

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2017年8月,杭州国朗科技有限公司总经理丁伟在微信智慧工坊上海站——智慧出行专场上以小程序在复杂公交场景中的应用为主题进行了分享。丁伟首先分析了传统支付方式给公交行业带来的困惑:网点少,购卡、充值不方便;运营调度靠经验值,智能化不足;点钞任务繁重,效率低下,残币、假币给公交带来损失。并给例举了移动支付方式带来的革命性优势:无需购卡、预存额度,用户自助开通使用;减少公交公司人力、运营成本;用户画像、公交出行数据结合,公交场景商业化前景可期。然后分析了小程序在复杂公交场景中的应用效果:小程序将交易速度提高十倍,解决排队之忧;小程序满足了公交支付的各类复杂场景要求;小程序的搜索方式丰富,易于查找;小程序的聊天置顶、城市公交卡符合乘客消费习惯、简单易用。最后他分析了公交小程序的运营思路与商业化前景:将微信的强社交属性、小程序的支付、和乘客的LBS相结合,和公交公司一起开发未来的商业价值。

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